بهبود و اصلاح
چه از شرایط فروشگاه خود راضی باشید و چه ناراضی هنوز بسیاری به دنبال کالاهای شما هستند اما فروشگاهتان را پیدا نمیکنند، چون فروشگاه خود را برای موتورهای جستجو بهینهسازی نکردهاید و جاهایی که باید حضور داشته باشید خبری ازتان نیست. خیلیها از شما خرید نمیکنند چون فروشگاهتان به اندازهی کافی امن، سریع، کاربرپسند، قانعکننده، قابل اعتماد یا جذاب نیست. گاهی اوقات میتوانید با یک تغییر کوچک میزان سود خود را افزایش دهید. گاهی هم تغیرات اساسی لازم است. اصلاح و بهبود فروشگاه اینترنتی فرآیند مستمری است که باید همیشه به فکرش باشید.
به آخرین باری که یک محصول هیجانانگیز خریدید فکر کنید. وقتی به دستتان رسید چه کار کردید؟ در موردش با دوستان و خانوادهتان حرف زدهاید. «بیا ببین چه چیز خوبی خریدهام. توی xyz.com پیداش کردم. تو هم باید یکی بخری!». خوب نیست که مشتریهای شما همین کار را برای محصولات شما بکنند؟ آدمها اگر تبلیغ… کـامل بـخـوانـیـد
فروشگاه اینترنتی شما ترافیک خوبی دارد، انبارتان مرتب است و بین مشتریها محبوبیت زیادی دارید. همه چیز درست است، نه؟ اما برای ایمیلهای بازیابی سبد خرید خود چه فکری کردهاید؟ اگر تعداد زیادی فروش نیمهکاره داشته باشید هنوز یک جای کار میلنگد. این اتفاق وقتی میافتد که بازدیدکنندهها سبدهای خریدشان را قبل از اتمام خرید… کـامل بـخـوانـیـد
عناصر صفحهی محصول میتواند تعیینکنندهی موفقیت یا شکست یک کسب و کار تجارت الکترونیک باشد. هیچ محصولی فروخته نمیشود مگر صفحهای با طراحی خوب داشته باشد. بنابراین باید به همان اندازه که روی خود محصولات وقت میگذارید، برای صفحاتشان هم وقت صرف کنید. طراحی صفحهی محصول، فروشگاه تا فروشگاه فرق میکند. اما عناصری هست که… کـامل بـخـوانـیـد
نوشتن توصیف محصول فقط دربارهی این نیست که محصول چه چیزی است، بلکه دربارهی این است که چرا مشتری باید این محصول را بخرد. خریداران اینترنتی میخواهند قبل از خرید بدانند محصول برای آنها چه معنیای میدهد. به خاطر همین است که اغلب توصیف محصول باعث میشود یک مشتری روی «افزودن به سبد خرید» کلیک… کـامل بـخـوانـیـد
هیچ برندی دوست ندارد نظرات منفی داشته باشد ولی هیچوقت تمام مشتریها نظر مثبت نمیگذارند. نظرات محصول راه خوبی برای افزایش شهرت در اینترنت و بازاریابی دهان به دهان است اما وقتی اجازه میدهید همگان نظر بگذارند، باید انتظار نظرات منفی را هم داشته باشید. درحالی که گاهی پاک کردن نظرات منفی اشکالی ندارد، اگر… کـامل بـخـوانـیـد
همهی فروشگاهها نهایت تلاششان را میکنند تا به انتظارات مشتری پاسخ دهند یا از آن فراتر بروند، اما اشتباه اجتنابناپذیر است. داشتن طرحی برای روبرو شدن با این اشتباهات و اصلاح سفارشهای معیوب این امکان را به شما میدهد تا یک تجربهی بد را به تجربهای بسیار مثبت تبدیل کنید. اصلاح سفارش چیست؟ اصلاح سفارش… کـامل بـخـوانـیـد
هر صاحب کسبوکاری با توجه به نیازهای منحصر به فرد مشتریانش و امکاناتی که در اختیار دارد باید فروشگاه خود را بهبود دهد. با این حال راهکارهایی هستند که به درد همه میخورند. بعضیها سادهاند و بعضی دیگر پیچیده. اما یک نکته هست که همه برای موفقیت در تجارت الکترونیک باید به آن توجه کنند:… کـامل بـخـوانـیـد
محصولتان را پیدا کردهاید و فروشگاهی اینترنتی برای فروشش راه انداختهاید. حالا باید چه کار کنید؟ بعد از این که فروشگاه را راه انداختید، وقتش است که ترافیک را به سمت آن هدایت کنید و شروع کنید به فروختن. چه در حال تلاش برای رسیدن به اولین فروش باشید یا مدتی باشد که فروش محصولاتتان… کـامل بـخـوانـیـد
اغلب بهتر است حسابهای کاربری برای خریدارها اختیاری باشد. اما دلایل خوبی وجود دارد که خریدارها را ترغیب کنید حساب کاربری بسازند و این کار اگر درست انجام شود، نرخ تبدیل و وفاداری مشتریها را افزایش میدهید. گرچه کسب و کارهای کوچک نباید مدل کسب و کار آمازون را تقلید کنند، امکانات زیادی در حساب… کـامل بـخـوانـیـد
تجارت الکترونیک با سرعتی خیرهکننده پیشرفت میکند و جلو میرود. این فرصت برای رسیدن به موفقیت برای کارآفرینها هیجانانگیز، کارآمد و جذاب است. چه از قدیم کسب و کاری اینترنتی راهاندازی کرده باشید و چه در حال برداشتن اولین قدمها باشید، حالا وقتش است که پا پیش بگذارید و از آنچه هستید فراتر بروید. از… کـامل بـخـوانـیـد