هنری فورد گفته بود آدم‌ها می‌توانند خودروی فورد را در هر رنگی که می‌خواهند بخرند، اگر رنگ مورد علاقه‌شان سیاه باشد. اگر تجارت الکترونیک بیش از یک قرن پیش هم وجود داشت، شاید فورد توی دردسر می‌افتاد. در واقع، زمان زیادی از تولید خودرو به صورت انبوه نگذشته بود که خواست مشتری اهمیت پیدا کرد… کـامل بـخـوانـیـد
آینده‌ی تجارت الکترونیک چندان مشخص نیست اما بعضی از راه‌های فروش در آینده از همین حالا شناخته شده هستند. پس چه اقداماتی کسب و کار شما را بیمه می‌کند تا از قافله عقب نمانید؟ تجربه‌ی کاربری نیازی به نظر یک متخصص نیست تا بدانید امروزه تلفن‌های همراه چه نقشی در زندگی مردم ایفا می‌کنند. ۷۰%… کـامل بـخـوانـیـد
در مسیر راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی مراحلی هست که می‌تواند موفقیت شما را تضمین کند: ۱. یک نیاز پیدا کنید و آن را رفع کنید. ۲. محتوای خوب برای فروش تولید کنید. ۳. یک فروشگاه اینترنتی ساده راه‌اندازی کنید. ۴. از موتورهای جستجو برای جذب ترافیک استفاده کنید. ۵. خودتان را به‌عنوان یک خبره در بازار… کـامل بـخـوانـیـد
خدمات مشتری، همانطور که از اسمش پیداست، خدماتی است که به مشتری می‌دهید. پیش از خرید، در حین خرید و پس از خرید. جواب دادن به سوال‌های مشتری و دلجویی کردن از مشتریان ناراضی هم جزو خدمات مشتری است، اما همه‌ی آن نیست. کارهای زیادی هست که باید انجام داد تا یک خدمات مشتری خوب… کـامل بـخـوانـیـد