هر شرکتی با دیگری فرق دارد. شرکت‌های زیادی هستند که به فروش آنلاین مشغول هستند اما خیلی کم پیش می‌آید که دو شرکت نیازهای دقیقاً یکسان داشته باشند. بنابراین یک سیستم فروش آنلاین ایده‌آل باید تا جای ممکن انعطاف‌پذیر باشد. به همین دلیل به باور ما مجنتو بهترین پلتفرم فروش آنلاین است؛ بخصوص برای فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ.
یک نرم‌افزار عالی علاوه بر امکان سفارشی کردن طراحی صفحه بر اساس انتظارات شما، باید بتواند گزینه‌هایی در اختیار شما بگذارد که بتوانید ویترین فروشگاه، امکانات جستجو و تمامی فرایندها را تنظیم کنید. در غیر این صورت ممکن است نتواند با الزامات و مقررات متنوع شرکت‌ها منطبق شود یا حتی با گذشت زمان نتواند خود را تطبیق دهد، چرا که نیازهای شرکت‌ها با گذشت زمان تغییر می‌کند.
بنابراین اگر یک سیستم فروش آنلاین توسط شرکت‌های بزرگ و کوچک و با تخصص‌های مختلف به عنوان بهترین انتخاب مطرح شود می‌توان جور دیگری روی آن حساب کرد. مجنتو چنین پلتفرمی است.
ویژگی‌های اصلی مجنتو گسترش‌پذیری، مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری است.
وقتی در مورد مجنتو صحبت می‌کنیم از چهارچوبی حرف می‌زنیم که به شما اجازه می‌دهد آن را به طور کامل بر اساس نیازهای خود شکل دهید. شرط آن است که کارهایی را که برای شما پیچیده است به یک متخصص بسپارید.
در اینجا نشان می‌دهیم که چرا مجنتو انتخاب ایده‌آل است و به چه کسانی می‌تواند بیشترین سود را برساند.
همه از آن استفاده می‌کنند
این برهان ممکن است به نتایج اشتباه منجر بشود. ممکن است گاهی همه بر سر چیزی توافق داشته باشند اما لزوماً بهترین گزینه نباشد.
اما اینجا در مورد فروش آنلاین و دست‌آورد کسب‌وکارها صحبت می‌کنیم.
مجنتو محبوب‌ترین پلتفرم تجارت الکترونیک است. در ۱۰۰ هزار سایت اول مجنتو ۲۰ درصد بازار را در اختیار دارد.
حضور جهانی: فقط تعداد زیاد سایت‌هایی که مجنتو را ترجیح می‌دهند مهم نیست، برندهای جهانی‌ای مثل فورد، سامسونگ، کنون، نسپرسو، بولگاری و الیمپوس از مجنتو استفاده می‌کنند. این شرکت‌ها مطمئناً به دنبال ارزان‌ترین یا ساده‌ترین ابزار برای سیستم فروش آنلاین خود نیستند. وقتی یک پلتفرم مورد استقبال این نام‌های بزرگ قرار می‌گیرد، امنیت و توانایی آن برای فروش موثر کالاهای شما تضمین شده است.
بیشتر بخوانید: کدام نسخه‌ی مجنتو برای شما مناسب‌تر است؟
پشتیبانی فنی حرفه‌ای و پایگاه علمی عظیم مجنتو
به لطف کمک‌های داوطلبان، توسعه‌دهندگان آی‌تی مجنتو، توانسته‌اند پلتفرمی بسازند که نیازهای استثنایی کاربران را برآورده می‌کند. انعطاف‌پذیری و باز بودن این پلتفرم نتیجه‌ی همین فلسفه است.
پلتفرم مجنتو بخش مدیریت (ادمین) غنی‌ای دارد که به شما امکان می‌دهد همه چیز را بر اساس نیازهای خودتان اصلاح کنید؛ چیزهای مثل ویژگی‌های محصول، دسته‌بندی‌ها و محتوای مناسب برای گروه‌های مختلف مشتریان. مجنتو از پس خیلی کارها برمی‌آید چرا که سیستم نیرومندی است.
اگرچه بیشتر اوقات کار کردن با آن آسان است، گاهی اوقات ممکن است پیچیده شود. به عنوان مثال می‌توانید گروه‌های مختلف مشتریان، مثل خرده‌فروش‌ها و عمده‌فروش‌ها، را طوری تنظیم کنید که هر کدام قیمت‌های مربوط به خود را در صفحات فروشگاه شما ببینند. این نوع تنظیمات یکی از بزرگترین مزایای مجنتو است.
می‌توانید فروشگاه آنلاینی بسازید که نه تنها محصولات را برای خریداران نمایش می‌دهد بلکه آنها را به سمت تبدیل شدن به مشتری سوق می‌دهد.
سیستم تخفیف امکانات زیادی دارد که با آن می‌توانید حتی بدون نیاز به برنامه‌نویس، تخفیف‌های ارائه شده را مدیریت کنید. اگر نیاز خاصی داسته باشید، از آنجا که این نرم‌افزار متن-باز است، متخصصان می‌توانند هر چیزی را که بخواهید بسازند.
همچنین می‌توانید دسته‌بندی‌ها را به صورت ساختاری درختی منظم کنید و با کمک افزونه‌ها می‌توانید این فرایند را آسان‌تر هم بکنید؛ به طور مثال با استفاده از کشیدن و رها کردن (drag & drop).
ردیف پرتعداد اطلاعات محصول در مجنتو
خدمت به درصد بزرگی از بازار بدون انعطاف‌پذیری بسیار زیاد غیر ممکن است. با مجنتو می‌توانید هر ویژگی محصولی را که بخواهید تعریف کنید.
در پنل مدیریت مجنتو می‌توانید ویژگی‌های محصول را بدون هیچ ملاحظه‌ای تنظیم و مدیریت کنید. به طور کلی می‌توانید کل سیستم را با محصول خود منطبق کنید.
سیستم تخفیف هم همانقدر انعطاف‌پذیر است. به طور مثال می‌توانید تخفیفی مثل ارسال رایگان یا درصدی از قیمت را در صورتی که مشتری خاصی دو محصول از یک دسته را انتخاب کند فعال کنید. می‌توانید ترکیب‌های مختلفی را تعریف کنید. فرصت‌های بیشماری دارید که هر کاری دلتان بخواهد انجام دهید.
طراحی تاثیرگذار واکنش‌گرا (responsive)
از آنجایی که قالب استاندارد چیزی به ارزش برند شما اضافه نمی‌کند، می‌توانید ظاهر فروشگاه مجنتوی خود را طبق انتظاراتتان طراحی کنید. مشکلی نیست اگر در طراحی وب متخصص نباشید چرا که مجنتو قالب‌های قابل تنظیم زیادی ارائه می‌کند. با این حال بهتر است نصب این قالب‌ها را به یک متخصص بسپارید.
طراحی واکنش‌گرا اهمیت خیلی زیادی دارد. خیلی از نرم‌افزارها قابلیت انطباق با تازه‌ترین نیازهای بازار را ندارند. از سال ۲۰۱۴ افراد بیشتر و بیشتری با گوشی‌های هوشمند و تبلت از اینترنت استفاده می‌کنند و نسبت خرید‌های موبایلی رو به افزایش بوده است.
برای اینکه یک فروشگاه آنلاین در چنین شرایطی بتواند با موفقیت رقابت کند، باید طرح‌بندی (layout) واکنش‌گرا داشته باشد تا بتواند رابطی ارائه کند که در تمامی دستگاه‌ها و پلتفرم‌ها از جمله موبایل و تبلت و کامپیوتر‌های رومیزی و … به خوبی کار کند.
نکته: واکنش‌گرایی مزیت بزرگی در سئو ایجاد می‌کند. الگوریتم گوگل هر وبسایت را تحلیل می‌کند تا ببیند که آیا با موبایل سازگاری دارد یا نه و هنگام نمایش نتایج جستجوها وزن زیادی به این مزیت می‌دهد. بنابراین اگر فروشگاه آنلاینی دارید که روی دسکتاپ فوق‌العاده است ولی روی موبایل از هم می‌پاشد باید با خریداران بالقوه‌ای که می‌خواهند با موبایل از شما خرید کنند خداحافظی کنید.
پشتیبانی از سئو
مجنتو گستره‌‌ای از گزینه‌های پیش‌فرض را برای ساختن یک وبسایت سازگار با سئو ارائه می‌دهد. می‌توانید آدرس و نقشه‌ی سایت سازگار با سئو ایجاد کنید (مثل yourdomainname.com/productname) و متادیتا تعریف کنید. جستجو درون فروشگاه که مسئله‌ای حیاتی است، جزو یکی از توانمندی‌های مجنتو محسوب می‌شود.
مشتریان جستجوی‌های زیادی انجام می‌دهند و عبارات خاص‌تری را جستجو می‌کنند که برای تجربهی کاربری خوب است اما باعث می‌شود سیستم لیست محصولات یا صفحات جدیدی برای این جستجوها بسازد که ممکن است توسط گوگل به عنوان محتوای تکراری در نظر گرفته شود.
این مشکل توسط توسعه‌ی سفارشی حل می‌شود. توسعه‌دهندگان مجنتو همیشه به این نکته توجه داشته‌اند که وبسایت‌های مجنتو باید به راحتی پیدا شوند و از نظر سئو نیرومند باشند.
نکته: می‌توان گفت مجنتو پیشرفته‌ترین ابزارهای سئو را در میان پلتفرم‌های فروشگاه آنلاین دارد، اما باید تنظیمات فنی سئو مثل Robots.txt را نیز به کار ببندید. می‌توانید صفحات تکراری و نامربوط مثل سبد خرید و حساب کاربری را از جستجوی گوگل مستثنی کنید؛ که می‌تواند تاثیر ارزشمندی داشته باشد.
مجنتو امن است
امنیت در تجارت الکترونیک یک انتخاب نیست. در شرایطی که هکرها هر دقیقه سعی می‌کنند به پایگاه‌های داده نفوذ کنند یک ضرورت است. روزی نیست که خبری از رخنه در داده‌ها نشنویم. پس به عنوان یک فروشگاه اینترنتی داشتن یک سیستم نفوذ ناپذیر حیاتی است.
خوشبختانه مجنتو توسط تعداد زیادی از توسعه‌دهندگان آزموده می‌شود.
کل سیستم به طور دائم توسط متخصصان تحت نظارت قرار دارد تا نقص‌های آن را پیدا کنند و نقاط آسیب‌پذیر را با بارگذاری بسته‌های جدید رفع کنند.
اما نگران نباشید. مجبور نیستید مدام دنبال خبر بروزرسانی باشید. اگر نیازی به بروزرسانی باشد مجنتو شما را از تحولات تازه مطلع می‌کند. (بهتر است از یک متخصص بخواهید که بروزرسانی را انجام دهد بخصوص اگر تغییرات سفارشی در فروشگاه خود اعمال کرده‌اید.)
به هر حال این سیستم بی‌نقص نیست. هیچ سیستمی نیست. اما سرعت پیدا کردن مشکلات توسط جامعه‌ی وفادار مجنتو فوق‌العاده است. با بروزرسانی امن قبل از اینکه فروشگاه شما دچار مشکل شود می‌توانید جلوی آن را بگیرید.
دیتا
حتی اگر تجربهی کمی در بازاریابی آنلاین داشته باشید می‌دانید که این کسب‌وکار بر دیتا بنا نهاده شده است. فارغ از اینکه چه نوع وب‌سایتی را اداره می‌کنید، اگر بخواهید از آن کسب درآمد کنید، باید یک پایگاه داده بسازید و بعد از بررسی آن نتایج مناسب بگیرید.
باید بدانید چه تعداد بازدیدکننده دارید، چطور شما را پیدا می‌کنند و چه زمانی را در سایت شما می‌گذرانند.
عوامل و شاخص‌های زیادی هستند که باید حواستان به آنها باشد، تا بتوانید سایت خود را بر اساس رفتار کاربران و ترجیحات آنها بهینه کنید.
می‌توانید یکی از مفیدترین سیستم‌های جمع‌آوری داده یعنی Google Universal Analytics را در وبسایت مجنتوی خود ادغام کنید. راه بهتر این است که Enhanced Ecommerce را که به طور اختصاصی برای سیستم‌های فروش آنلاین ساخته شده پیاده کنید. بکار بستن این افزونه برای آنالیتیکس کمی برنامه‌نویسی نیاز دارد اما اطلاعات بسیار دقیقی در اختیار شما قرار می‌دهد.
بنابراین می‌توانید مقدار بسیار زیادی داده‌ی مفید در مورد خریداران جمع‌آوری کنید؛ مثل اینکه از چه چیزی خوششان می‌آید یا در فروشگاه شما چگونه رفتار می‌کنند. همچنین باید سیستم خود را تحت نظر و کنترل داشته باشید. باید بدانید عملکرد وبسایت شما چگونه است، چطور کار می‌کند و چه چیزی ممکن است باعث خرابی آن شود.
به لطف ابزارهای حمایتی مجنتو گزارش‌های جامعی دریافت می‌کنید که متخصصان می‌توانند از روی آنها دلایل بد عمل کردن سیستم را بفهمند.
اگر امکانش را دارید می‌توانید از شریک توسعه‌دهنده‌ی خود یک سرویس تست خودکار سیستم (automated testing system service) بخواهید که حل مسائل و مشکلات را پیشرفته‌تر می‌کند.
جعبه‌ابزار کامل فروش آنلاین با مجنتو
سبد خرید: مجنتو مشتری را در طول فرایند خرید هدایت می‌کند. کاربران ثبت‌نامی و مهمان می‌توانند خرید کنند و از گزینه‌های مختلف پرداخت استفاده کنند.
حساب کاربری: خریداران می‌توانند سابقه‌ی خرید خود را مشاهده کنند، سفارش‌های خود را ببینند و محصولاتی را که می‌خواهند بعداً بخرند ذخیره کنند. علاوه بر این می‌توانند اطلاعات خود را ذخیره کنند تا دفعه‌ی بعد سریع‌تر تسویه کنند. اطلاعاتی مثل نشانی ارسال یا نشانی فاکتور که کاربران در صورت تمایل می‌توانند با یک کلیک عوض‌شان کنند.
مدیریت: می‌توانید تراکنش‌ها را در پنل مدیریت تغییر دهید، فرایند ارسال را شروع و کامل کنید و به شکایات رسیدگی کنید. می‌توانید لیست محصولاتی را که بیشتر از همه مورد جستجو قرار گرفته‌اند، یا از همه محبوب‌تر هستند دانلود کنید، یا ببینید یک مشتری خاص چه کالاهایی را در سبد خرید خود قرار داده اما آنها را نخریده است.
مدیریت محصول: می‌توانید هزاران محصول را به سیستم وارد یا از آن خارج کنید و ویژگی‌های آنها را اصلاح کنید. می‌توانید عکس بارگذاری کنید و شرایط قیمت سفارشی را تنظیم کنید و مشخص کنید چه چیزی و چگونه در ویترین فروشگاه شما نمایش داده شود.
بازاریابی: می‌توانید پروموشن ایجاد کنید، فروش ویژه راه بیندازید یا ارسال رایگان ارائه کنید. همچنین می‌توانید محصولات پرفروش و محصولات پیشنهادی را تنظیم کنید. می‌توانید نظرات یا مقایسه بین کالاهای مختلف را نظم و ترتیب بدهید. می‌توانید کالاهای تازه دیده شده را نمایش دهید و می‌توانید گزینه‌های اشتراک محصول در شبکه‌های اجتماعی را در اختیار مشتریان قرار دهید.
چند وبسایت: مجنتو می‌تواند چند یا بی‌شمار وبسایت را به صورت همزمان اداره کند. این چند فروشگاه را می‌توانید تنها با یک حساب کاربری اداره کنید که کار شما را بسیار راحت‌تر می‌کند. اما این مزیت دقیقاً به چه دردی می‌خورد؟ به طور مثال اگر یک فروشگاه مرکزی با چند برند مختلف داشته باشید می‌توانید هر کدام را جدا از وبسایت اصلی بسازید و قیمت‌ها و تخفیف‌های مختلف را برای هر کدام به صورت جداگانه تعریف کنید. همچنین می‌توانید همه‌ی این‌ها را با یک ادمین مدیریت کنید.
خلاصه
مجنتو ابزار انعطاف‌پذیری است که که می‌توانید آن را بر اساس نیازهای خودتان شکل بدهید. مجنتو دارای مجموعه‌ی بزرگی از کارکردهاست که برای شرایط امروز تجارت الکترونیک حیاتی هستند. با چارچوب انعطاف‌پذیر مجنتو می‌توانید هر کاری که می‌خواهید انجام دهید و کارایی فروشگاه خود را به حداکثر برسانید. مهمترین دلیل برای انتخاب مجنتو همین است.
وقتی کار با مجنتو را شروع کنید متوجه می‌شوید که امکانات گسترده‌ی آن را در پلتفرم‌های دیگر پیدا نخواهید کرد. البته برای بهره‌برداری از این امکانات گسترده باید هزینه‌ی توسعه‌ی آن را هم قبول کنید.
اگر کسب‌وکاری ایده‌ی دقیقی از آینده‌ی خود ندارد و حتی نمی‌داند دقیقاً چه چیزی می‌خواهد بفروشد بهتر است که سراغ انتخاب‌های ساده‌تر برود. باید بدانید که بکارگیری و اجرای مجنتو هزینه و زحمت خودش را دارد اما اگر به دنبال فعالیت جدی در دنیای کسب‌وکار اینترنتی هستید، ارزشش را دارد.
مجنتو بیشتر از همه برای کسانی مناسب است که هدف مشخصی دارند و می‌دانند چه چیزی را چگونه می‌خواهند بفروشند. به طور مثال کسانی که فروشگاه فیزیکی دارند یا تجربهی زیادی در فروش دارند، نه کسانی که تازه کار خود را شروع کرده‌اند و نمی‌دانند که آیا اصلاً مشتری‌ای خواهند داشت یا نه.
موفقیت یک فروشگاه اینترنتی توسط تجربهی کاربری‌ای که برای بازدیدکنندگان ایجاد می‌کند مشخص می‌شود. این تجربه شیوه‌ی واکنش سیستم به فعالیت‌های مشتری است. با بهینه‌سازی و شخصی‌سازی وبسایت می‌توانید تاثیر زیادی بر این تجربه بگذارید. هر چقدر پیشنهاد خود را شخصی‌تر کنید و فرایند خرید را آسان‌تر کنید نظر خریدار را بیشتر جلب خواهید کرد.
مجنتو در میان سیستم‌های فروش اینترنتی با کارکردها، افزونه‌ها و توسعه‌ی سفارشی خود، بیشترین امکانات را برای رسیدن به این هدف دارد.
کتاب رایگان
«چگونه بهترین پلتفرم تجارت الکترونیک برای SEO را انتخاب کنید»
پیام و یا پرسش‌تان را بنویسید.