بهبود و اصلاح
چه از شرایط فروشگاه خود راضی باشید و چه ناراضی هنوز بسیاری به دنبال کالاهای شما هستند اما فروشگاهتان را پیدا نمیکنند، چون فروشگاه خود را برای موتورهای جستجو بهینهسازی نکردهاید و جاهایی که باید حضور داشته باشید خبری ازتان نیست. خیلیها از شما خرید نمیکنند چون فروشگاهتان به اندازهی کافی امن، سریع، کاربرپسند، قانعکننده، قابل اعتماد یا جذاب نیست. گاهی اوقات میتوانید با یک تغییر کوچک میزان سود خود را افزایش دهید. گاهی هم تغیرات اساسی لازم است. اصلاح و بهبود فروشگاه اینترنتی فرآیند مستمری است که باید همیشه به فکرش باشید.
شما به دلایل مختلف زیادی میخواهید افراد فرم ثبتنام شما را پر کنند و در وبسایت شما عضو شوند. ممکن است بخواهید ایمیل افراد را در فروشگاه خود ذخیره کنید تا اگر سبد خریدشان را رها کردند به آنها ایمیل بفرستید، یا ممکن است بخواهید سمیناری تشکیل دهید و میخواهید افراد از طریق صفحهی فرود… کـامل بـخـوانـیـد
ناوبری وبسایتهای تجارت الکترونیک باید به خریداران کمک کند محصولات را به سادگی و در کوتاهترین زمان پیدا کنند. ناوبری خوب تجربهی خرید آنلاین را بهبود میبخشد و فروش و سود را برای فروشندهها بالا میبرد. طراحی وبسایت ترکیبی از الگوهای تجربهی کاربری، کارا بودن، اولویتبندی و برندینگ است. طراحی وبسایت از یک سو باید… کـامل بـخـوانـیـد
«کشف» و «یافتن» دو واژهی مهم در تجارت الکترونیک هستند که اگر میخواهید وبسایت خود را بهبود دهید، باید با آنها آشنا شوید. کشف وقتی اتفاق میافتد که برای مثال، یک کتاب خوب پیدا میکنید، گرچه لزوماً دنبال این کتاب نبودهاید. یافتن وقتی اتفاق میافتد که کتاب مورد نظرتان را تنها با دانستن نام خانوادگی… کـامل بـخـوانـیـد
توضیح محصولی که به خوبی نوشته شده باشد نقشی کلیدی در تجربهی مشتری از وب سایت دارد. احساسات آنها را برمیانگیزد و حس اعتماد و ترغیب به خرید را در آنها ایجاد میکند. اما توضیح محصول خوب، نقش مهم دیگری هم دارد: هدایت ترافیک به وب سایت شما. گوگل به توضیحات محصولی که با جزئیات… کـامل بـخـوانـیـد
جاستین باتلیون (Justin Butlion) از تیم Yotpo تحقیقی انجام داده از تعداد ترافیک ورودی از طریق موتورهای جستجو به یک کسب و کار تجارت الکترونیک. او در وبلاگ Kissmetrics مینویسد: «وقتی من منابع ترافیک بیش از ۱۸۰۰۰ فروشگاه در پایگاه دادهی Yotpo را تحلیل کردم، متوجه شدم ۳۰.۵ درصد تمام ترافیک ورودی از نتایج جستجو… کـامل بـخـوانـیـد
فروشگاههای اینترنتی دهها ابزار برای افزایش درآمد در اختیار دارند. آیا میدانستید ایمیل تا به امروز موثرترین ابزار در حوزهی بازاریابی آنلاین بوده است؟ در واقع بیش از ۹۳ درصد تمام کسب و کارهای اینترنتی از بازاریابی ایمیلی به عنوان مهمترین کانال بازاریابی و فروش خود استفاده میکنند. با در نظر گرفتن تاثیر نهایی ایمیلها… کـامل بـخـوانـیـد
مشتریها وقتی به صفحهی فرود شما میرسند در موقعیت حساسی هستند. در همین لحظه است که آنها تصمیم میگیرند از شما خرید کنند یا دنبال فروشگاه دیگری بگردند. هدایت کردن مشتریها به صفحهی فرود یک مساله است و تبدیل کردن آنها به مشتری مسالهای دیگر. برای بهبود نرخ تبدیل صفحات فرود باید مشتری را قانع… کـامل بـخـوانـیـد
یکی از کارهای ضروری که باید برای کسب و کار خود انجام دهید داشتن استراتژی مشخصی برای بازگرداندن مشتریان و ترغیب آنهایی است که سبدهای خرید خود را رها کردهاند. در اینجا چهار قدم برای بازگرداندن مشتریان به فروشگاه آورده شده است. اما پیش از آنها دربارهی این حرف میزنیم که چرا مشتریان سبدهای خرید… کـامل بـخـوانـیـد
سرعت بارگذاری صفحات فاکتور مهمی در رتبهبندی جستجو و نرخ تبدیل است. کوچکترین بهبود در سرعت بارگذاری به فروش بیشتر منتهی میشود. دربارهی سرعت بارگذاری صفحات در پستهای قبلی توضیحاتی دادهایم، اما هیچوقت دربارهای این که نرمافزارهای بکاند چطور بر سرعت تاثیر میگذارند صحبتی نکردهایم. بالاخره هرچه سرعت سرور در ایجاد و ارسال صفحات به… کـامل بـخـوانـیـد
یکی از بزرگترین نگرانیهای هر پلتفرم تجارت الکترونیکی کارایی است. یک وبسایت با سرعت بارگذاری بالا هم در ترافیک و هم در نرخ تبدیل تاثیر زیادی دارد. گوگل به تازگی سرعت سایت و زمان بارگذاری صفحه را در الگوریتم رتبهبندی خود لحاظ کرده است. این یعنی وبسایتی که یک میلیثانیه دیرتر از وبسایت دیگر بارگذاری… کـامل بـخـوانـیـد